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出国看病小心中介这些猫腻,签约合同暗藏风险

时间:2018-02-01  作者:盛诺一家

出国看病选择一家靠谱的中介很关键,据了解 ,海外医的患者中为癌症类重症患者,一些海外医疗服务机构混水摸鱼,假借与海外医院合作,其实并没有获得相关转诊资质,抓住患者求医心切的心理,借机敛财。治疗费用打包、合同条例不清晰等等,都会给患者带来误区,患者盲目求医导致了他们盲目的决定,终耽误了病情。所以选择中介一定要擦亮双眼,切忌盲目选择,学会辨别真假中介。



“真假李逵”如何辩?


目前,不少出国看病服务机构都声称与国外的医院建立了合作关系,能够帮助患者预约好的医院、好的医生。事实果真如此吗?


不久前,来自浙江的一位刘姓肺癌患者通过国内一家中介服务机构到美国接受治疗,到美国以后才发现,中介机构承诺的美国癌症医院,竟然是一个三个医生的小诊所。


不同于普通行业,医疗的专业性要求很高。由于信息不对称,患者一旦上当受骗,损失的不仅是钱财,更是耽误了病情和治疗的宝贵机会。面对众多的服务机构,“真假李逵”如何甄别?


“简单的方法是要求服务机构出示国外医院的正式授权书。”盛诺一家董事长蔡强表示,国外医院对自己的声誉十分重视,只有在认可合作伙伴资质后才会授权。


在承诺书中,盛诺一家明确已经通过书面方式与19家英美日排名前十的医院签订了正式合作协议或合作备忘录。以中国患者常选择的美国为例,其中包括美国综合排名#1、第二的哈佛大学医学院附属麻省总医院和Mayo Clinic、癌症治疗排名#1的MD安德森癌症中心、“心脏界的头号”克利夫兰医学中心。


克利夫兰医学中心全球患者服务中心主席Nizar Zein告诉记者,医院品牌遭到侵害的事件并不少见。“在印度我们发现有一家声称来自美国的医院叫克利夫兰,可是我们根本不认识他们。”他表示,克利夫兰有专门的法律团队来处理这样的问题,但是常常受制于国境、文化和法律方面的障碍,达不到理想的效果。


“更多要靠监管力度的加大、行业的自律和患者教育。”他说。盛诺一家董事长蔡强表示,发布承诺书也是希望加强对患者权益的保障。“盛诺一家承诺只帮助患者预约其认可的医院的专家,绝不会以任何方式误导患者预约与医院名称相似的小规模诊所或非正规医疗机构。”


哪些“陷阱”要警惕?


提到中介服务,消费者怕什么?怕服务机构前脚承诺,后脚卷款翻脸,或者背信弃义,彻底消失。


海外医尤其如此。据记者了解,以赴美治疗癌症、心脏病等重大疾病为例,其平均花费在15-20万美元之间,并不是个小数目。可是远渡重洋、语言不通,这笔钱放到哪里才放心?


在承诺书中,盛诺一家明确建议所有签约患者将医疗费用直接支付给国外医院,并保证绝不要求或安排患者将费用支付给其他个人、中间人或者第三方机构。此外,许多服务机构并没有专业的医学团队或服务人员,却搭起草台班子“乱唱戏”。一位张姓上海患者遭遇了曲折的医历程。尽管终等到了自己指定的医院去了美国,但是到了才发现为自己安排预约的不是签了合同的服务机构,而是在当地读书的一个年轻留学生。“花了好几万服务费,结果说好的陪同服务、专业的医学翻译全没有。那小留学生后也不好意思,说自己是打工挣钱的,专业方面没法弄。”


“本来有病,再遇上不负责任的服务机构,病人真的很可怜。”蔡强说,自从创立国内出国看病服务机构以来,这样的事层出不穷。为了保证患者的合法权益,从医咨询、病历信息收集整理、病历摘要的撰写和专业翻译、医报告的出具、医院预约到国外的客户服务,所有环节均由盛诺一家在职员工提供,“没有一个环节外包给第三方”。


蔡强还提醒,出国医办理签证也要远离不正规服务机构设下的“坑”。有的机构没有国外医院的授权和邀请函,难以办理医疗签证,转而建议患者以到美国旅游的谎言骗取旅游签证。这样的做法如果被美国移民局发现,轻则被遣返,终生不可入境美国,重则因签证欺诈被判入狱。此外,美国旅游签证一般只可以在美国停留半年,如果半年治疗不能结束,以旅游名义骗取的签证无法延期。“因此我们从不建议患者办理旅游签证,而是告诉患者向签证官实话实说,去看病一定办理医疗签证。”他说。


如何规避“合同风险”?


人命关天,去不去海外医、去哪家医院医都是患者及其家属需要再三掂量的事情。可是,由于求医心切,或者收到不正规服务的“忽悠”匆忙签约交费,能不能反悔?银子会不会打了水漂?


在记者的调查中,有患者遭遇骗局。一位李姓北京患者家属表示,由于求医心切,在一家服务机构的忽悠之下很快交了2万元的所谓保证金,等了快两个月却始终等不来心仪医院的预约,终只好选择其他机构。“尽管没预约成,他们还收了我们一万的成本费,说是为我们服务了,怪我们耐心不够。” “海外医服务市场发展的关键是什么?不是做了多少医院,送了多少患者,而是每一位患者的信任,每一位患者的口碑。”对于上述机构的做法,蔡强并不认同。


出国看病并非小事,盛诺一家为给患者一个理性的考虑周期,在患者签约48小时内,可以无条件反悔,退还给患者所交定金,保障患者权益。盛诺一家自创立至今,与美国、英国、德国、日本发达的20多所医院签署了官方合作医院,并获得了转诊资质,年转诊量达上千人。盛诺一家介绍,所服务的患者中,的患者获得了良好的治疗效果,其中获益大的治疗方案的改变,为癌症患者延长了生存期,帮助患者改善了生活质量。



【盛诺一家】创立于2011年,是国内权威的海外医疗咨询服务机构,拥有全球多家知名医院的合作转诊协议。如果您想要快速办理美国/日本/英国等国家出国看病、国际专家远程会诊等业务,欢迎拨打免费热线400-875-6700进行咨询!


本文为海外就医科普文章,内容仅供阅读参考,不作为任何疾病治疗的指导意见。文章由盛诺一家编译,版权归盛诺一家公司所有,转载或引用本网内容须注明"转自盛诺一家官网(www.stluciabj.cn)"字样。

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